1.1行业市场简要分析

1.1.1 行业发展现状

近年来，随着国民经济的快速发展，城市交通也进入了快速发展时期，特别是城市出租车数量增长迅猛。据统计，目前全国出租车保有量有150万部左右。城市出租车得到了长足的发展，但相对落后的行业经营管理模式却成了行业发展的绊脚石。行业出现了效率低下、空载率高、调度分散、资源浪费、成本高等现象；针对出租车驾驶员的犯罪行为也是与日俱增，给驾乘人员的人身安全和财产造成严重威胁；随着车辆增多，出租车给城市道路交通管制工作也带来了新的挑战。

为了摆脱传统的、粗放式的经营管理模式带的种种弊病，全国各地的交通管理部门、出租车公司、出租车司机逐渐形成一个共识：发挥科技优势，借助科技力量，提高出租车行业管理工作效率和水平，建立一个统一管理、响应速度快的出租车GPS监控调度平台，管理和控制车队、降低成本、增加收入、提高人车安全、提高服务水平。车辆GPS调度系统正是在这种需求中应运而生。

随着GPS与GIS技术的发展，发挥科技优势，借助科技力量，提高出租车行业管理工作效率和水平，建立一个统一、高效、通畅、响应速度快的出租车监控调度平台已成为可以。通过对出租车营运动态、服务过程和安全状况实施有效的监控，实现对警情信息的社会共享，各报警信息能第一时间被捕获并发布，并与保安公司、交通台、公安局的警情系统等实现联动，与交通部门合作，实现交通流量的自动监测，提高公共交通管理工作的现代化和正规化，提高工作效率；通过视频监控，有效防范、威慑歹徒的犯罪动机，保障人民群众财产安全，建设和谐安定社会。

京泰基科技作为国内GPS行业的引领者，凭借自己雄厚的研发实力，针对城市出租车的特定需求量身定制了城市出租车智能服务管理信息系统解决方案，在智能电召、车辆安防、调度、出租车税控分析、便民服务、企业信息化等方面管理提高到新的水平，有效解决了城市出租车现行存在的管理问题。

1.2行业目前需要解决的问题

  随着社会的发展，人民对提高出租车管理水平、保障社会安定提出更高要求。相关部门对出租车行业管理的规范化和规模化的发展过程中主要遇到如下一些问题：

1.2.1 安防需求

出租车活动范围大，活动时间长，造成车辆丢失、被抢事件发生概率日益增大，已引起社会的普遍关注。传统的防盗防劫手段对于具有高超偷盗技术的人已经不再奏效。有效保护人民群众财产安全，促进社会和谐稳定，方便司机快捷报警，及时形成社会联动，是管理部门面临的一个社会问题。

1.2.2 疲劳驾驶

为了增加收入，出租车司机经常长时间超负荷工作，加大了事故发生的概率。使得各相关管理部门为事故率一直居高不下而倍感烦恼，也使得司机、乘客的生命财产无法得到较高保障。

1.2.3 超速驾驶

高峰时段、客流量多的时候，出租车司机们为了能增加收入，往往会不惜违反交规而超速行驶；高峰时段、客流量多的同时车流量、人流量也多，在如此的路况下高速行驶危系数明显很高，特别是在一些路面状况较差、学校周边、工厂周边、十字路口等特殊路段,交管部门虽然设置了速度限制，可部分司机也是经常超速行驶，不仅违反也交规，也增加了事故发生的概率。

1.2.4 失物求助

在出租车上丢东西是一件经常发生的事情，由于有时乘客没有拿打印的发票或者只有额定发票，造成难以找到出租车，而出租车司机有时为了业务或私心等原因不能及时将失物交给相关部门，导致乘客找上相关管理部门而出现相关人员无从下手的尴尬局面。

1.2.5 宰客投诉

有些司机由于业务不是很好，为牟取利益，对一些外地人、旅客经常进行绕道行驶，客户向监管部门投诉时，由于没有证据或有时客户没法提供车牌号、司机姓名，导致投诉没有办法有效处理。

1.2.6 载客不打表

“不打表”是出租车一直以来的一大突出顽症，其背后隐藏了出租车的暴利，这严重损害了广大乘客的利益，亦让人产生“管理混乱、政府疲软”的印象，更是给城市文明带来负面影响。

1.2.7 车流疏导

车辆越来越多，道路越来越拥堵，特别是高峰时段，堵车是经常现象。这不仅给出行人员带来不便，还给交通管理部门带来极大的工作量，甚至直接影响了一个城市的整体形象。而每日均在道路上跑的出租车，在这方面却多多少少带来了一定的负面影响，特别是高峰时段，经常出现大量出租车拥向客流量大的几个地方，使得附近区域的道路更加拥堵。

表面上看，出租车司机拥向客流量大的地方是属正常现象，可实际上有些司机是从大老远放空车过来，加上大量出租车拥向局部地方，车源多于客源即“车等人”现象，再遇上堵车时，其它客流量相对小的地方就会出现“人等车”现象。

1.2.8 社会需求

现在出租车经常发生“车等人”、抢客、空驶的现象；另一方面，在一些出租车需求量大的路口路段，出租车却供不应求，出现“人等车”、抢车的现象。

区域车辆缺乏合理配置，给乘客带来了极大的不便，因为抢客抢车造成的纠纷也时有发生，给社会带来了不安定因素。

在偏僻、人流稀少的地方经常打不到出租车,如何方便民众、及时为民众呼叫到出租车将极大满足社会的需求。

随着社会的发展，人们生活水平的不断提高，生活节奏也在不断的加快，手机召车需求也将会随之成为人们的一种习惯。特别是在寒冷的冬季这种便捷的“门对门”用车方式更会受市民们的青睐。

1.2.9 信息化管理

随着科学技术的发展，如何为管理部门提供车辆相关数据，并对数据进行挖掘处理，提供有用价值，为管理部门决策者提供强有力的依据已成为一个重要问题。如管理部门只能通过公司的定期统计报表来获得公司的运营管理情况，信息落后；对于现有出租车的运营情况、是否需要增加车辆等没有一个比较有力的数据分析统计。

1.2.10 信息服务

随着车辆的增多，城市交通越来越拥挤，经常出现堵车现象。除去一些由于车流量大常发生堵车现象外，还存在由突发事件造成的交通堵塞，比如天气状况、交通事故、突发纠纷等，在国内还经常存在道路改造工程，这些都是出租车司机无法预知的，这就很可能给乘客和司机造成一定的损失。因此，掌握实时路况信息、交通信息、气象信息、广告信息(如宾馆商场广告)、行业信息和股市信息等，对于出租车司机、乘客来说尤为重要。

1.2.11成本费用高

对于出租车，由于竞争激烈，空载率大，加上油价上涨，导致司机的工资停滞不前，甚至出现收入减少。如果能每个月为出租车司机提供少量的油价补贴，那将是一件很好的事情。有些地方主管部门通过提高票价，表面上为司机提高收入，实际上不仅会产生坐车人数的减少，也提高了人民群众的生活成本，一味地提高票价并不是一个很好的解决办法。